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Schutz in deinem Konto

Wie steuerst du dein Spiel bei Garrisonbet Casino?

Erst ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit-Funktion.

Garrisonbet Casino GmbH (HRB 793116) betreibt das Angebot unter der offiziellen Lizenz GGL/2724/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Unabhängig geprüft von Gaming Laboratories International, eCOGRA und SIQ.
Kurz und verbindlich

Was bei uns für deinen Schutz gilt

Nach dieser Übersicht kennst du Alter, Aufsicht, Sperrsystem und die erste Anlaufstelle.

Mindestalter
18+
Aufsicht und Lizenz
GGL, GGL/2724/2013
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche Werkzeuge dir im Konto zur Verfügung stehen?

Einzahlungslimit setzen. Damit legst du fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spiel fließen darf. Schalte es ein, bevor du den ersten Einsatz machst, nicht erst nach einem Verlust.

Dein Einsatz bleibt begrenzt. Diese Grenze stoppt dich, wenn ein Zeitraum schlechter läuft als gedacht. Sinnvoll ist sie, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Sitzungszeitlimit. Nach einer festgelegten Spieldauer wird deine Sitzung beendet. Stelle sie ein, wenn du am Bildschirm regelmäßig die Zeit aus den Augen verlierst.

Einmal gesperrt, erst später wieder offen. Sie schließt dein Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort wieder öffnen. Wähle sie, wenn du merkst, dass dir eine Grenze allein nicht reicht.

Brauchst du eine Pause? Die Auszeit gibt dir Abstand, ohne dass du dein Konto aufgibst. Nimm sie, wenn du eine Weile Abstand vom Spielen brauchst.

Deine erste Einstellung

So setzt du dein Limit in wenigen Minuten

Dieser Ablauf klärt, wo du klickst, was du prüfst und woran du merkst, dass die Grenze gilt.

Der Bereich für Limits
Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen; prüfe zuerst, ob dort dein vollständig verifiziertes Konto angezeigt wird.
Klarheit über die Auswahl
Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Für den Einstieg reicht ein Bereich, den du wirklich überblickst.
Beim Eintragen der Periode
Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und achte auf die gewählte Periode: Tag, Woche oder Monat gelten unterschiedlich lange.
Prüfe die Anzeige noch einmal
Bestätige die Einstellung und öffne danach die Übersicht erneut, um zu sehen, dass dein neues Limit dort steht und greift.

Wer haftet mit, wenn Minderjährige zusehen?

Ausweis vor der ersten Auszahlung. Beim Anlegen des Kontos steht die Altersgrenze von 18 Jahren am Anfang; erst danach ist Spielen möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass.

Sperre auf allen Geräten. Abends am Familienrechner lohnt ein Sperrprogramm, das Glücksspielseiten auf dem Gerät blockiert. Auf Handy und Tablet richtest du dieselbe Sperre ein, damit Kinder nicht hineingeraten.

Hilfe für Angehörige. Wenn dir am Küchentisch auffällt, dass jemand nicht mehr aufhören kann, hilft ein ruhiger Satz ohne Vorwurf mehr als eine Predigt. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Wenn ein Abend nicht mehr reicht

Wie lange soll die Pause dauern? Ist der Kopf voll, hilft eine Auszeit im Konto: Sie pausiert dein Spiel für Stunden oder Tage. Du findest sie unter den Schutzfunktionen, sie gilt sofort und lässt sich während der Laufzeit nicht aufheben.

Kann ich das später rückgängig machen? Reicht eine Pause nicht, schließt die Selbstsperre dein Konto für einen langen Zeitraum. Einmal bestätigt, bleibt sie bestehen und kann nicht vorzeitig beendet werden. Danach entscheidest du neu, ob du zurückkommen willst.

Wie komme ich in OASIS? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr; kürzer geht auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Kosten

Kostenlose Beratung in Deutschland

Für Gespräche außerhalb unseres Hauses gibt es in Deutschland kostenlose und vertrauliche Stellen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym, und vermittelt örtliche Hilfsangebote. Erreichbar ist sie werktags von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende wie Angehörige finden dort den passenden nächsten Schritt. gluecksspielsucht.de

Wenn aus Freude Pflicht wird

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Pause ist kein Urteil über dich, sondern der nüchterne Anfang einer besseren Gewohnheit.

Prüfe für dich, ob dir einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken ans Spiel begleiten dich durch den Tag
  • Du setzt mehr, um den Verlust zu holen
  • Ein Abend reicht dir nicht mehr
  • Du redest zu Hause nicht über dein Spiel
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du fühlst dich nach dem Spielen leer
Schutz und Hilfe

Kurze Antworten zu Limits und Auszeit

Die häufigste Sorge: ob eine einmal gesetzte Grenze für immer gilt oder sich lösen lässt.

Lässt sich ein Einzahlungslimit später im Konto senken oder anheben?+
Im selben Bereich der Kontoeinstellungen kannst du deine Grenze jederzeit neu wählen. Setze sie lieber vor dem Spielen als nach einem Verlust, denn eine Grenze soll dich schützen und nicht korrigieren. Welche Frist bei einer Erhöhung gilt, nennt dir der Support vor der Bestätigung.
Wie kann ich mein Konto bei Garrisonbet Casino endgültig schließen?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir schließen es dann dauerhaft, und ein neues Spiel ist darüber nicht mehr möglich. Für eine spätere Rückkehr wäre eine neue Registrierung nötig.
Mein Bruder spielt zu viel, an wen kann ich mich wenden?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 auch für Angehörige da, kostenfrei und anonym. Dort bekommst du ein Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen.
Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+
Spielen ist bei Garrisonbet Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüfen wir deine Angaben bei der Registrierung. Das schützt junge Menschen und ist eine Vorgabe der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, die uns mit der Lizenz GGL/2724/2013 beaufsichtigt.
Kann ich eine laufende Selbstsperre vor Ablauf wieder aufheben?+
Nein, die Selbstsperre bleibt über den gesamten gewählten Zeitraum bestehen und endet nicht von selbst. Eine vorzeitige Aufhebung ist bei OASIS-Spielersperrsystem nicht möglich, der Eintrag wird erst nach Ablauf schriftlich gelöscht. Wähle die Dauer deshalb bewusst und lieber großzügig.
Was ändert eine kurze Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit pausiert dein Konto für den gewählten kurzen Zeitraum, Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt. Nach Ablauf ist der Zugang wieder offen, ohne dass du etwas beantragen musst. Deine Limits bleiben davon unberührt und gelten weiter.

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