Im Anmeldefenster erwarten Sie dieselben Angaben wie am Rechner, ein Konto genügt für beide Geräte; die Garrisonbet Casino GmbH arbeitet unter GGL/2724/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Hilfreich in dem Moment, in dem das Anmeldefenster offen ist und eine Abfrage erscheint, die beim ersten Mal unsicher macht.
Sie warten auf die Konto-Freigabe. Auf dem Bildschirm erscheint nach dem Einloggen zuerst die Kontoübersicht, in der ein noch nicht verifiziertes Konto auf die Freigabe wartet. Reichen Sie den Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und eine Zahlungsmittelbestätigung ein, prüft das Team diese Unterlagen üblicherweise innerhalb von 51 Stunden. Danach stehen Ein- und Auszahlungen ohne Einschränkung offen. Bis zur Freigabe sehen Sie den Status jeder einzelnen Prüfung im Konto selbst, sodass kein Nachfragen per E-Mail nötig ist. Fehlt ein Dokument, weist ein Hinweis direkt darauf hin, was noch fehlt. Nach der Bestätigung verschwindet der Hinweis und der volle Funktionsumfang wird sichtbar.
Warum bin ich plötzlich ausgeloggt?. Auf dem Bildschirm kann die Sitzung ohne Vorwarnung enden, wenn Sie den Browser-Tab schließen, den Rechner wechseln oder längere Zeit nichts anklicken. Dagegen hilft ein einfaches Vorgehen: Melden Sie sich bewusst ab, bevor Sie das Gerät verlassen, und lassen Sie den Tab nicht im Hintergrund eines geteilten Computers offen. Prüfen Sie vor dem Einloggen, ob im Feld noch der Name einer anderen Person steht, und löschen Sie die automatische Anmeldung auf fremden Geräten. Wer auf dem eigenen Handy bleibt, verliert die Sitzung seltener. Taucht die Anmeldeseite überraschend auf, war es meist ein abgelaufener Zugang und kein Fehler Ihres Kontos.
Ihr Spieltempo selbst bestimmen. Auf dem Bildschirm finden Sie im Konto-Bereich einen eigenen Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen, in dem Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits selbst festlegen. Vorher galt eine feste Grenze, nachher bestimmen Sie das Tempo: Ein neues Limit wird sofort gespeichert und lässt sich später ohne Wartezeit wieder anpassen. Eine Selbstsperre und die Auszeit-Funktion sperren den Zugang für einen von Ihnen gewählten Zeitraum, und diese Sperre bleibt bestehen, bis sie abläuft. Alle Werte sehen Sie jederzeit im Konto, sodass Sie den Überblick über Ihr Spielverhalten behalten. Änderungen wirken auf Ihr eigenes Konto und werden dort dokumentiert.
Ein Konto, zwei Bildschirme. Auf dem Bildschirm sieht das Konto am Rechner breiter aus als auf dem Handy, doch dahinter liegt derselbe Zugang mit denselben Daten aus der Registrierung. Melden Sie sich am Computer mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Anmeldung hinterlegt haben, und nutzen Sie am Telefon genau dieselbe. Der Kontostand, die Spielhistorie und die gesetzten Limits sind auf beiden Geräten identisch, weil alles an einem einzigen Konto hängt. Wechseln Sie zwischen Rechner und Handy, ohne etwas neu einzurichten. Ein zweites Konto brauchen Sie dafür nie, denn pro Person ist nur eines zulässig.
Garrisonbet Casino schützt die laufende Sitzung. Auf dem Bildschirm verschwindet eine laufende Sitzung, sobald jemand am selben Gerät den Browser schließt oder ein fremdes Profil öffnet. Schützen lässt sich der Zugang, indem Sie sich nach jeder Nutzung sauber abmelden und das Passwort nicht im Browser speichern lassen. Vergeben Sie ein eigenes Passwort, das nur Ihnen bekannt ist, und ändern Sie es, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand mitgelesen hat. Achten Sie darauf, dass niemand neben Ihnen auf den Bildschirm sieht, wenn Sie die E-Mail-Adresse eingeben. So bleibt die Sitzung eine private Angelegenheit und geht nicht an fremde Hände über.
Vollständig lesenDie Sorge, das Konto sei gesperrt oder weg, löst sich meist schnell: Fast jede gescheiterte Anmeldung hat eine harmlose Ursache.
Der Live-Chat auf der Anmeldeseite ist der schnellste Weg, weil dort niemand auf eine E-Mail wartet. Legen Sie die Konto-E-Mail und das Datum der Registrierung bereit; meist lässt sich ein hängender Zugang direkt im Gespräch lösen.
Für Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] besser geeignet: Ausweiskopie oder Bildschirmfoto der Fehlermeldung bleiben dort erhalten und lassen sich in Ruhe prüfen. Schreiben Sie von der Adresse, die im Konto hinterlegt ist.
Je genauer die Schilderung, desto weniger Rückfragen: Notieren Sie Uhrzeit, Gerät, Betriebssystem und den Wortlaut der Meldung. Auch die Frage, ob eine Zurücksetzung angefordert wurde, gehört dazu - dann ist der Fall in einem Durchgang geklärt.
Im Browser Ihres Handys öffnen Sie die Anmeldeseite und tragen die E-Mail-Adresse aus der Registrierung sowie Ihr Passwort ein. Der Zugang zum Konto ist identisch mit dem am Computer, sodass keine neue Einrichtung nötig ist.
Bricht die Verbindung ab oder lädt eine Seite nicht, prüfen Sie zuerst das Mobilfunknetz oder WLAN und laden Sie die Seite neu. Klappt es dann noch nicht, melden Sie sich ab und erneut an, statt mehrfach auf das Feld zu tippen.
Garrisonbet Casino unter GGL-Aufsicht. Auf dem Bildschirm sehen Sie beim Einloggen eine verschlüsselte Verbindung, die mit 256-bit AES encryption arbeitet. Betrieben wird das Angebot von der Garrisonbet Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, unter der Lizenznummer GGL/2724/2013. Zusätzlich prüfen Gaming Laboratories International, eCOGRA und SIQ die Abläufe. Ihre Daten laufen also durch ein geregeltes und kontrolliertes Haus.
Wer kennt Ihr Passwort?. Auf dem Bildschirm fragt Sie das Konto niemals selbst nach dem Passwort per E-Mail oder Anruf, und genau darauf sollten Sie achten. Geben Sie Ihr Passwort nur auf der Anmeldeseite ein und nirgends sonst. Melden Sie sich auf geteilten Geräten am Ende jeder Sitzung ab und ändern Sie das Passwort, sobald Sie Fremdzugriff vermuten. So bleibt das Konto Ihres.
Diese Antworten klären, was nach dem Einloggen wartet und wie Sie jederzeit sicher hineinkommen.
Wir verwenden Cookies, damit unsere Website funktioniert und wir sie kontinuierlich verbessern können; indem Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.